キャンセルポリシー

鑑定の販売と決済はnoteで行います。当サイトでは返金操作を行いません。返金や取消の可否は、note上の販売条件および法令を踏まえて個別にご案内します。

鑑定作成開始前

購入後、鑑定作成を開始する前に取消を希望される場合は、お問い合わせください。購入情報と申込み内容を確認したうえで、note上で可能な対応を個別にご案内します。

鑑定作成開始後・結果送付後

鑑定作成に着手した後、または結果URLを送付した後は、主観的な結果への不満のみを理由とする取消・返金は、原則としてお受けしません。

二重決済

同一内容を誤って重複購入した可能性がある場合は、購入情報が分かる範囲でお問い合わせください。確認できた場合は、note上で可能な対応を個別にご案内します。

運営側の事情で提供できない場合

システム障害、運営上の事情その他により鑑定を提供できない場合は、状況をメールでご案内します。取消または返金に関する対応は、note上で可能な手続きおよび法令に従って行います。

購入情報を確認できない場合

noteの購入情報を確認できない場合、鑑定は開始せず「確認不可・保留」とします。必要な確認事項をメールでお知らせします。期限内に確認できない場合の扱いは、note販売ページに記載された条件に従います。

入力間違い

生年月日、メールアドレス、購入照合情報などの入力間違いに気づいた場合は、鑑定作成前にお問い合わせください。作成開始後は、訂正内容によって対応できない場合があります。

お問い合わせ

取消や確認については、お問い合わせページからご連絡ください。